什么是托管服务?

随着企业寻求更有效的IT支持,托管服务是最新的趋势. 它们的受欢迎程度持续上升, 随着越来越多的组织获得积极主动的好处, 可预见的定价利记官网支持,他们可以更容易地预算. 但是您是否理解托管服务实际上涉及到什么?

托管服务的核心原则是,企业应该能够将其利记官网管理外包给第三方提供商, 谁能从IT管理中解脱出来,并确保所有事情都能24小时顺利地运行. 这包括系统监视和对出现的任何问题的主动解决.

也就是说, 不是所有的托管服务提供商都是平等的-如果你的企业正在考虑雇佣一个, 你会想要确定这是真的, 而不仅仅是另一家企业使用管理服务作为营销术语,这实际上意味着对相同的旧的无效的支持实行统一的价格.

托管服务的诞生

回到过去, 大多数公司都凑合着做小生意, 简单的网络, 帮助他们维护信息利记官网的公司也不需要复杂的工具. 事实上, 这些支持公司通常由自学成才的业余人士经营, 谁在一个断点固定的结构上运作,当问题出现时,他们会响应调用来解决问题.

诚然,其中一些公司发展起来提供更全面的服务,包括在潜在问题演变成更大、更具破坏性的问题之前进行诊断, 他们更积极主动的能力受到了阻碍,因为他们只能根据公司网络在他们检查时的状况来分析情况. 他们对公司的访问一结束, 他们没有真正的能力监控业务系统的性能,除非客户打电话报告问题——在这种情况下,已经太迟了. 因此,可预防的问题继续发生.

更重要的是, 备份只在支持公司访问客户期间进行测试,这意味着在访问之间频繁发生的问题会导致数据丢失. 这种情况还因一些内部员工试图解决网络表现不佳的问题而产生的利记官网问题而加剧。这些员工本意良好,但资质不足, 而不是解决根本原因, 在这个过程中会造成更多的麻烦.

在这段时间, 硬件和软件供应商已经开始开发更复杂的系统,使网络问题能够更快地被识别和解决, 但这些系统是面向更大的网络的, 它们的高成本使它们成为普通小企业不现实的选择. 在时间, 随着这些系统的发展,管理服务运动应运而生,为较小的组织提供了好处.

今天管理服务

现代管理服务提供商致力于帮助中小型企业开发更好的IT系统,使他们能够实现目标并获得更高的利润. 他们通过配置系统来实现这一点,这些系统在可能出错时向MSP发出警报, 然后立即采取行动解决这个潜在的问题. 这种方法可以让MSPs摆脱老式的被动灭火模式, 相反,要提供主动的服务,在问题出现之前就识别并解决问题.

这对于提供当今小型企业所需的IT支持至关重要. 各种规模的组织现在比以往任何时候都更多地使用利记官网, 而且以越来越多的方式, 支持日常运营和实现战略目标. 这进而需要一个需要维护和支持的更加复杂的IT环境. 通常情况下, 虽然, 分配给维护的资源没有随着网络本身的规模和复杂性而发展. 这可能会让内部团队不堪重负,无法跟上进度, 导致系统落后于时代, 没有得到适当的维护, 并最终遭受破坏生产力的中断和停机,从而打击底线利润.

也许更令人担忧, IT维护方面的落后会使您的业务暴露于安全威胁和灾难后果之中. 如果您的支持团队没有时间坚持一个严格的备份计划或使用最新的备份工具,或者您的业务遭受了人为或自然灾害, 它可能会丢失你行动的关键数据, 没有任何成功复苏的希望. 同样的, 未能及时了解最新的安全威胁, 因此,没有安装适当的补丁和更新来密封漏洞, 这扇门会向黑客和其他罪犯敞开吗, 让他们搞垮你的生意. 你可能不会欣赏到robust的真正价值, 积极主动的IT管理,直到您遭受了不适当的不利影响.

以不同方式获取IT支持

随着IT利记官网能力的发展和改进,支持公司主动识别和解决设备故障, 该行业向利记官网app下载客户提供这些服务的方式也发生了翻天覆地的变化. 过去公司依靠break-fix协议,在特别的基础上提供了支持,当事情出错了,导致一个混乱的努力解决缺点一旦被确认,现代管理服务提供者而不是专注于为客户提供一致的服务. Our work doesn’t start and stop depending on whether you have an urgent fire that needs putting out; instead, 我们将继续在后台为您工作,在问题有机会对您的员工或客户造成干扰之前,识别并预防问题的发生. 我们还承担日常管理任务,如安装和维护备份和安全补丁, 所有这些都是为了确保您的网络始终受到充分保护,免受伤害.

对于IT管理来说,这比老式的突破修复方法更可取, 在什么情况下,支持你的人依赖你的系统的故障来维持生计——因此没有什么动力让事情平稳运行. 除了, your modern business relies on smooth-running IT to the extent that you need reassurance that your system will always be available and reliable; a break-fix arrangement removes that comfort, 因为你得等事情发生了才会知道, 更别说能修好它了. 更重要的是, 同时处理多个不同的IT供应商和支持供应商意味着更多不必要的复杂性和时间的消耗.

托管服务的成本

好消息是,托管服务不必倾家倾产. 虽然你可能会认为,有一个经验丰富的专业团队不断照顾你的网络可能会导致难以控制的成本, 事实是,托管服务几乎总是比采用传统断点修复模型的IT支持成本更低. 当您考虑到停机期间不可避免的损失(当您依赖break-fix支持时,停机时间是不可避免的)时,这些节省就会变得更加明显.

最终, 管理服务的效率是break-fix支持的一百万倍, 像远程监控和维护这样的服务可以让你的MSP防止一些问题的发生,而这些问题恰恰会推高使用断点修复支持提供商的真正成本. 然而,这是双向的——因为托管服务提供商可以远程完成大部分工作,并且可以主动有效地操作, 他们的成本通常比那些老派的修理承包商要低, 让他们以更低的价格为你提供更好的服务.

此外,管理服务将小企业主的利益放在心上——break-fix承包商依赖于有问题的服务, 不可靠的IT系统来赚钱, 而MSP则通过确保企业所有者所需的那种平稳运行的利记官网来降低成本——而且很明显,托管服务是未来的发展方向.

托管服务几乎总是以统一的费率提供, 一个价格包含无限的服务. 这为您的企业提供了更多的利益, 因为您获得了一种预算可预见性,而这种预见性只有通过break-fix合同才能实现, 如果你的IT服务中断怎么办, 除了网络故障时所承受的损失外,您可以预期维修成本会激增.

托管服务提供商通常根据您的业务需求和团队使用的设备数量提供不同级别的支持,从而提供不同的包. 取决于选择的计划, 包容性服务可以包含从简单的问题监控和问题通知到您自己解决的所有内容, 全面涵盖从监视到问题解决和持续的战略规划的所有内容,以开发更精简的网络基础设施,使您能够实现长期业务目标.

托管服务的好处

很明显,与传统的中断修复支持相比,管理服务的主要优势在于能够在问题有机会对您的业务运营产生负面影响之前识别和解决问题. 毫无疑问,主动管理的利记官网比被动固定的利记官网运行得更平稳. 网络监控, 补丁管理和其他形式的持续优化使您的网络运行更高效,并更好地支持您的操作. 管理服务确保避免问题,而不是回顾性地处理问题, 不用说,这样做可以节省时间,你可以全身心投入到你真正的工作中去经营你的企业.

预测和控制IT支出的能力, 多亏了固定收费的方法, 是一个额外的好处, 同时,您还可以获得大多数企业无法使用的顶级专家支持. 你可以享受更大的舒适和安全,你可以把你的眼睛从你的IT的日常操作,而不是回去工作(或休息一下!), 您知道您的系统正在被监视, 专家团队以您的最佳利益为中心,为您进行全天候的优化和改进.

如果你担心在你的预算中增加另一个月的订阅承诺, 我们理解. 但是托管服务为您预算利记官网支持需求提供了一种总体上更好的方式, 并从更有效和主动的资讯科技维护和管理中获益. 订阅托管服务可以让您与专家公司建立长期合作关系, 以及尽可能多地利用他们的专业知识的能力, 而且很可能节省而不是花费你的钱.

避免模仿

正如我们在一开始所说的,并不是所有的托管服务提供商都是平等的. 随着托管服务的好处越来越广为人知, 一些不那么谨慎的公司已经开始把这个术语当作时髦的标语来销售服务,而实际上这些服务只不过是老式的break-fix支持. 许多这样的公司实际上并没有提供您所需要的预防性维护利记官网, 但是,当您报告问题时,只需远程拨入您的网络来修复问题.

这只是现代的break-fix支持, 在网络连接的帮助下变得更方便了. 它不涉及系统监控, 不允许MSP审计您的系统的潜在漏洞区域, 在他们有能力对你的网络的稳定性产生不利影响之前,不要让他们解决问题. 事实上, 这些服务只不过是一种呼叫,让您的利记官网支持人员留在自己的办公室里——几乎不是一种面向客户的方法.

而不是, 确保你选择了一个真正的托管服务提供商,它将使你能够移交你的网络基础设施的责任, 我知道我们会24小时为您处理这件事, 确保您和您的系统的安全免受伤害,并在任何潜在问题出现在您的雷达之前适当地解决它们.

你会从托管服务中获益吗?

由于有这么多公司试图向您推销托管服务(或者至少是他们所说的托管服务)的好处,了解您的企业是否真的需要这种全面的支持可能是一个挑战, 如果它真的会对你的组织的生产力产生影响, 网络可靠性, 和底线利润. 以确定您的业务是否会从托管服务中获益, 问问你自己这些问题:

  • 如果你的数据备份系统失败了,你会马上知道吗?
  • 你知道你的哪些设备在未来六个月需要更换吗?
  • 您能确定您的所有服务器和设备都有最新的防病毒保护吗?
  • 您确定您的网络上安装了最新的安全补丁吗?
  • 你知道你公司的团队中谁使用互联网最频繁吗?
  • 你是否知道你的团队使用互联网是否合适并与工作相关?
  • 您能告诉我是哪台计算机的内存用完了吗?
  • 当你需要利记官网支持时,知道该向何处求助容易吗?
  • 除了事情已经坏掉的时候,你还会收到你的支持公司的消息吗?

除非你能肯定地回答以上所有问题, 您目前可能正在使用各种break-fix利记官网支持方法. 您的业务可以从托管服务的主动性和可靠性中受益——而且不需要付出很大的代价.

如果感觉你的电脑系统运行速度比它应该的要慢, 你经常宕机, 或者你只是觉得你没有从现在的支持你的人那里得到你需要的帮助和帮助, 是时候考虑一下来自利记官网的托管服务了.

今天利记官网,我们会给您一个免费的网络评估,以确定您的企业现在是否应该采用更顺畅的托管服务, 更可靠的网络体验. 我们没有义务马上订阅, 即使我们为您的企业推荐托管服务. 我们还将提出建议,以使您的业务运行更顺利, 因此,即使您决定不使用我们的服务,您也会从我们的建议中受益.

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