什么是被管理的服务?

随着企业寻求更有效的IT支持,托管服务是最新的趋势. 它们的受欢迎程度持续增长, 随着越来越多的组织获得积极主动的好处, 可预见的定价利记官网支持,他们可以更容易地预算. 但是您了解托管服务实际上涉及到什么吗?

托管服务的核心原则是,企业应该能够将其利记官网管理外包给第三方供应商, 谁来消除IT管理的痛苦,并确保一切都能全天候顺利运行. 这包括系统监控和对出现的任何问题的主动解决.

也就是说, 不是所有的托管服务提供商都是平等的——如果你的公司正在考虑雇佣一个的话, 你要确定这是真的, 而不仅仅是另一个企业使用托管服务作为营销术语,真正意味着对相同的旧的无效支持的统一费率.

托管服务的诞生

回到过去, 大多数公司都凑合着做小生意, 简单的网络, 帮助他们维护IT的公司可以不需要复杂的工具就能脱身. 事实上, 这些支持公司通常是由自学成才的业余人士经营的, 谁在一个中断-修复结构上操作,他们将响应呼叫,在出现问题时修复问题.

诚然,其中一些公司发展到提供更全面的服务,包括在潜在问题变成更大、更具破坏性的问题之前诊断它们, 他们更积极主动的能力受到了一个事实的阻碍,即他们只能分析一个公司的网络在他们检查的当天的情况. 一旦他们参观完公司, 他们没有真正的能力监控企业系统的性能,除非客户打电话报告问题——在这种情况下,已经太晚了. 因此,可预防的问题继续发生.

更重要的是, 备份只在支持公司访问客户期间进行,这意味着访问期间发生的问题经常导致数据丢失. 出于好意但不合格的内部工作人员试图解决表现不佳的网络的症状,从而造成了利记官网问题,加剧了这种情况, 而不是解决根本原因, 在这个过程中实际上会引起更多的麻烦.

在这段时间, 硬件和软件供应商已经开始开发更复杂的系统,能够更快地识别和解决网络问题, 但这些系统是面向更大的网络的, 而且它们的高成本使它们成为普通小企业不现实的选择. 在时间, 随着这些系统向小型组织提供好处的发展,托管服务运动就诞生了.

今天管理服务

现代管理服务提供商致力于帮助中小型企业开发更好的IT系统,使他们能够实现他们的目标和驱动更高的利润. 他们通过配置在可能出现问题时向MSP触发警报的系统来实现这一点, 然后迅速采取行动解决这个潜在的问题. 这种方法允许MSPs远离旧的反应性消防模式, 而是提供一种主动的服务,在问题出现之前就识别和解决问题.

这对于提供当今小型企业所需的IT支持至关重要. 各种规模的组织现在比以往任何时候都更多地使用利记官网, 而且以越来越多的方式, 支持日常运营,实现战略目标. 这反过来又需要维护和支持更加复杂的IT环境. 通常情况下, 虽然, 分配给提供维护的资源并没有随着网络本身的规模和复杂性而发展. 这可能会让内部团队不堪重负,无法跟上进度, 导致系统落后于时报, 没有妥善维护, 并最终遭受破坏生产力的中断和停机,从而影响利润底线.

也许更令人担忧的是, 在IT维护方面落后可能会使您的业务暴露在安全威胁和灾难后果之下. 如果您的支持团队没有时间遵守严格的备份计划或使用最新的备份工具,或者您的业务遭受人为或自然灾害, 它可能会丢失对你的行动至关重要的数据, 没有任何成功恢复的希望. 同样的, 未能及时了解最新的安全威胁, 因此没有适当地安装适当的补丁和更新来封闭漏洞, 会为黑客和其他罪犯敞开大门吗, 让他们把你的生意搞垮. 你可能不会欣赏强健的真正价值, 积极主动的IT管理,直到你遭受到它没有到位的不利影响.

以不同的方式获得IT支持

随着IT利记官网能力的发展和提高,支持公司主动识别和解决设备故障, 在向利记官网app下载客户提供这些服务的方式上,该行业也发生了翻天覆地的变化. 过去公司依靠break-fix协议,在特别的基础上提供了支持,当事情出错了,导致一个混乱的努力解决缺点一旦被确认,现代管理服务提供者而不是专注于为客户提供一致的服务. Our work doesn’t start and stop depending on whether you have an urgent fire that needs putting out; instead, 我们一直在后台为您工作,在问题有机会对您的员工或客户造成干扰之前识别和预防问题. 我们还承担日常管理任务,如安装和维护备份和安全补丁, 所有这些都是为了确保您的网络始终受到充分保护,免受伤害.

这都比IT管理的老式修补方法更可取, 你的支持提供者依赖你的系统的故障来维持生计,因此几乎没有动力保持系统的平稳运行. 除了, your modern business relies on smooth-running IT to the extent that you need reassurance that your system will always be available and reliable; a break-fix arrangement removes that comfort, 因为你必须等到事情出了问题你才会知道, 更不用说把它修好了. 更重要的是, 同时应付许多不同的IT供应商和支持供应商意味着更多不必要的复杂性和消耗您的时间.

托管服务的成本

好消息是,托管服务不必倾家倾产. 您可能会认为,让一个经验丰富的专业团队不断地管理您的网络可能会导致难以控制的成本, 事实上,托管服务的成本几乎总是低于采用传统的中断修复模型的IT支持. 当您考虑到停机期间不可避免的金钱损失(当您依赖中断修复支持时)时,这些节省就变得更加明显.

最终, 托管服务比中断修复支持高效一百万倍, 像远程监控和维护这样的服务允许您的MSP防止出现这种问题,这种问题会增加使用故障修复支持提供商的实际成本. 然而,这是双向的——因为托管服务提供商可以远程完成大部分工作,并且可以主动有效地操作, 他们的成本通常比那些老式的维修承包商要低, 让他们以更低的价格为你提供更好的服务.

除此之外,托管服务把小企业主的利益放在心上——承包商依赖的是有问题的, 不可靠的IT系统来赚钱, 而MSP则通过确保企业所有者需要的那种平稳运行的利记官网来降低成本——很明显,托管服务是未来的发展方向.

托管服务几乎总是按固定费率交付的, 一个价格包含无限服务. 这为您的业务提供了更多的好处, 因为你的预算可预见性达到了一个只有通过违约修复合同才能实现的水平, 如果您的IT出现故障,会在哪里出现, 除了网络宕机造成的损失之外,您还可以预计到维修成本的激增.

根据您的业务需求和团队使用的设备数量,管理服务 Providers通常提供不同的包来提供不同级别的支持. 取决于所选择的计划, 包容性服务可以包含从简单的问题监视和通知到您自己解决的所有内容, 全面涵盖从监控到问题解决和持续的战略规划的所有内容,以开发更精简的网络基础设施,使您能够实现长期业务目标.

托管服务的好处

很明显,与传统的中断修复支持相比,管理服务的主要优势在于能够在问题对业务操作产生负面影响之前识别和解决问题. 毫无疑问,主动管理的利记官网比被动固定的利记官网运行得更平稳. 网络监控, 补丁管理和其他形式的持续优化为您提供了一个运行更有效的网络,并更好地支持您的运营. 管理服务确保防止问题的发生,而不是回溯性地处理问题, 不用说,你节省的时间可以用来做你真正的工作,经营你的企业.

预测和控制IT支出的能力, 多亏了固定收费的方法, 是一个额外的好处, 同时,您还可以获得大多数企业无法利用的顶级专家支持. 你可以把注意力从IT的日常操作上转移开,重新投入工作(或休息一下),从而享受到更大的舒适和安全!), 在知道您的系统正在被监视的情况下是安全的, 我们的专家团队以您的最佳利益为出发点,为您的利益进行全天候优化和改进.

如果你想在你的预算中再增加一个每月订阅承诺, 我们理解. 但是管理服务为您提供了一种更好的方法来为您的利记官网支持需求进行预算, 以及从更有效和更主动的IT维护和管理中获益. 订阅托管服务可以让您获得与专家公司的长期合作关系的好处, 以及尽可能多地利用他们的专业知识的能力, 而且很可能节省你的钱,而不是浪费你的钱.

避免模仿

正如我们一开始所说的,并不是所有的托管服务提供者都是平等创建的. 随着托管服务的好处越来越广为人知, 一些不那么谨慎的公司已经开始使用这个词,只不过是一个时髦的口号,用来出售服务,而实际上,这些服务只不过是老式的修理支持. 许多这样的公司实际上并没有提供你需要的预防性维护利记官网, 相反,只需远程拨号进入您的网络,在您报告问题时修复它们.

这只是现代的断点修复支持, 在互联网连接的帮助下稍微方便了一些. 它不涉及系统监控, 不允许MSP对系统的潜在漏洞进行审计, 在他们有能力对你的网络的稳定性造成不利影响之前不要让他们解决问题. 事实上, 这些服务不过是一个呼叫,让您的支持利记官网人员留在他们自己的舒适的办公室-几乎不是一个面向客户的方法.

而不是, 确保您选择了一个真正的托管服务提供商,它将使您能够移交网络基础设施的责任, 安全的是我们会24小时为你处理这件事, 确保您和您的系统免受伤害,并在潜在问题出现之前妥善解决它们.

您会从托管服务中受益吗?

由于有这么多公司试图向您推销托管服务的好处——或者至少是他们所说的托管服务——要知道您的业务是否真的需要这种全面的支持,这可能是一个挑战, 以及它是否真的会对你的组织的生产力产生影响, 网络可靠性, 和底线利润. 确定您的业务是否会从托管服务中受益, 问问自己这些问题:

  • 如果你的数据备份系统失败了,你会马上知道吗?
  • 你知道你的哪些设备在未来六个月内需要更换吗?
  • 你能确保你所有的服务器和设备都有最新的反病毒保护吗?
  • 您确定您的网络上安装了最新的安全补丁吗?
  • 你知道你们公司团队中谁使用互联网最多吗?
  • 你知道你的团队的互联网使用是否合适,是否与工作相关?
  • 你能告诉我哪台电脑内存不足了吗?
  • 当你需要利记官网支持的时候,你是否很容易知道去哪里求助?
  • 除了东西已经坏掉的时候,你还会听到你的支持吗?

除非你能肯定地回答以上所有问题, 可能您目前正在使用各种各样的中断修复利记官网支持方法. 您的业务可以从托管服务的主动性和可靠性中受益——而且不需要付出巨大的代价.

如果你觉得你的电脑系统运行得比正常情况下要慢, 你经常宕机, 或者你只是觉得你没有从你现在的支持提供者那里得到你需要的和应得的帮助和帮助, 是时候考虑来自利记官网的托管服务了.

今天就与我们取得联系,我们将为您提供免费的网络评估,以确定您的企业现在是否适合采用托管服务,以获得更流畅的服务, 更可靠的网络体验. 没有义务立即订阅, 即使我们为您的企业推荐托管服务. 我们还会就如何使你们的业务更顺利地进行提出建议, 因此,即使您决定不使用我们的服务,您也会受益于我们的建议.

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