管理服务成本

认为与IT相关的唯一成本是维修费用? 再想想. 当你的利记官网出现问题时,你的公司不仅要承担劳动力和设备成本, 但你也必须为停机以及由此导致的相应生产力下降买单. 你可能想知道这些费用加起来会有多少, 说实话, 你可能不喜欢你看到的.

在我们开始之前, 然而, 重要的是要注意it支持的实际成本.

  1. 您的业务需要利记官网来运作.
  2. 如果你的利记官网出了问题,就必须修复.
  3. 你的利记官网被破坏的时间越长,你的业务成本就越高.
  4. 如果你的利记官网发展缓慢,你的员工的工作效率就会降低.
  5. 员工的生产力越低,企业的成本就越高.
  6. 最终,你将不得不花钱修理你的坏掉的或缓慢的利记官网.

我们完全理解为什么利记官网app下载可能不急于每个月在似乎有效的利记官网上花钱, 但现实是,你迟早会为此付出代价. 你必须回答的问题是,你是否愿意现在支付一点费用,以保持你的IT业务以最高效率运行, 暂时忍受昂贵的停机时间,然后等到你的IT系统完全停止工作时再被勒索?

“安全总比后悔好”vs. “如果它没有坏,就不要修理它”

当谈到it支持和服务时,通常有两种思想流派. 一种采用托管服务, 您有一个由熟练利记官网人员组成的远程团队,随时监视您的系统,寻找问题, 并在它们最终导致停机和其他问题之前解决它们,这些问题可能会阻止您的业务以最高效率运行. 当然,虽然所有这些听起来都很棒,但你可能会认为它听起来也很昂贵.

但是,让我们考虑另一种选择:对IT问题使用传统的中断修复利记官网. 在这种情况下,您要等到业务中断时才请IT专业人员来修复它. 从表面上看,这似乎是一个更实际的利记官网, 因为你只买你需要的东西, 但这只是故事的一半.

你知道达拉斯计算机利记官网员的小时工资是全国最高的吗, 仅落后于洛杉矶等地, 旧金山, 纽约和休斯顿?*
*通过payscale.com

对于初学者来说, 你将需要一个高技能和认证的利记官网人员来解决你的问题. 他们每小时收费从75美元到100美元不等, 你不仅要为他们的工作付钱, 也包括上下班的时间. 并不是所有的维修都能由一个利记官网人员解决. 这取决于具体的问题, 解决一个问题可能需要多人参与, 或者是处理某一利记官网领域的专家. 一个IT利记官网团队的成本可能在每小时100美元到200美元之间, 而利记官网专家的收费在每小时100美元到150美元之间.

假设在一年的时间里,您需要80个小时的正常IT服务, 还有10小时的专家服务和10小时的团队服务, 总共100个小时. 也就是说,在任何给定的年份中,每20小时的业务操作需要1小时的IT工作. 虽然您可能认为这个数字有点高(实际数字将根据现场的员工数量和服务器数量而变化, 这仅用于说明目的), 你还需要考虑到,你付给IT利记官网人员的是旅行时间,以及你无法控制的工作休息时间. 和, 任何一个见过修理利记官网人员的人都可以证明, 他们不急于修补或做任何事情.

维修IT利记官网人员一年的劳动成本明细:

80小时的正常IT服务,每小时80美元 = $6,400
10小时多人IT服务,每小时150美元 = $1,500
10小时的专业IT服务,每小时125美元 = $1,250
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每年IT总人工成本 = $8,750

当然, 这个数字只是一个估计, 每个公司的情况都不同, 但是你知道的. 每年花这么多钱就是为了找人来解决你的问题. 还记得, 这个总数还没有考虑到你在零部件和设备上的花费.

即使你不介意劳动力成本, 当涉及到这种类型的it协议时,需要注意三个重要的方面,这是很多企业经常忽略的.

  1. 当出现问题时,利记官网人员依靠你来付款, 但他也负责确保一切正常. 我们不想把每一个进行故障修复的IT利记官网人员描绘成某种无耻的人物,试图从您的企业中骗取钱财, 但这种安排显然存在着内在的利益冲突.
  2. 你无法控制你的利记官网预算, 因为你不知道什么时候与it相关的事情会出错. 这意味着您的企业必须有足够的资金储备,以从IT角度应对最坏的情况, 或有资格申请贷款来支付你的IT费用.
  3. 你仍然有不合格的员工在办公室安装新设备, 如工作站和设备, 在没有监督. 这几乎总是会导致未来的IT问题.

人工费用只是个开始. 没有人在你的角落里全职照顾你的IT, 你的公司正面临财务困境.

停机时间:你的公司正在被抢劫,而你可能甚至没有意识到

当你付钱给你的员工去工作的时候, 如果你的网络很慢, 行动迟缓或完全无法运作, 他们无法完成工作. 当他们的生产放缓时,你最终会赔钱. 当你亏了钱,你不需要我们解释为什么这不是一件好事.

欢迎来到不那么美好的停机世界, 这对许多利记官网app下载来说可能是一种威胁. 如果你不熟悉IT世界, 你可能想知道什么才算停机.

许多人简单地认为停机是指员工由于服务器崩溃或互联网中断等事件而完全无法工作. 虽然这些事件确实符合停机时间,但它们碰巧处于更严重的一端. 这是因为停机时间几乎包含了所有缓慢的利记官网阻碍员工尽快完成任务的事件.

网速慢要求员工等待更长的时间来下载文件——这就是停机时间.
电脑死机了,需要重新启动——这就是停机时间.
应用程序不能正常工作-这是停机.
电子邮件无法连接到服务器——这也是停机时间.

我们可以继续举出停机的例子,但是现在您可能已经明白了. 你好像注意到了一些, 如果不是全部的话, 你办公室里发生的事情, 你可能只是简单地耸耸肩,认为这是拥有利记官网的必要之恶. 事实上,它几乎总是可以预防的, 每次停机都发生, 你损失的是工资.

整个北美和欧洲的IT停机费用为26美元.年收入50亿美元.
根据CA利记官网公司的研究

而停机时间的确切数量因企业而异, 据估计,在一家没有内部it部门或管理服务提供商的公司,由于这些it问题,员工每周将损失大约一个小时的工作时间. 表面上看可能没有那么多, 但在一年的时间里,它真的会累积起来.

假设你的员工是全职员工,每年有两周的假期. 这意味着他或她将在一年中失去50个小时的生产力. 这是你花了一个多星期的时间,结果却一无所获. 如果你的员工平均工资是31美元,每年200, 或者15美元一小时, 因为停机时间,你每年会在一个员工身上损失750美元. 现在,让我们看看这将如何影响您的整个组织.

750美元× 5名员工= 3750美元
750美元× 10名员工= 7500美元
750美元× 15名员工= 11250美元
750美元× 20名员工= 15000美元

这甚至还没有考虑停机对客户的影响. 在当今世界,快速可靠的利记官网是满足客户的首要条件, 如果您的IT在客户眼中表现迟缓和反应迟钝,那么您就有可能失去业务.

花费在劳动力上的钱和因停机而损失的钱之间, 你的公司正在遭受痛苦,而你可能甚至没有意识到. 在这一点上,可能相当明显的是,传统的中断修复模型不是继续下去的方法. 然而,最明显的利记官网并不总是最好的或最具成本效益的.

你自己的IT利记官网员听起来不错,但并不实用

大多数决定放弃传统的IT突破修复模型的公司都想跳进深水区,雇佣他们自己的IT利记官网人员为他们的业务服务. 理论上,这似乎是个好主意. 如果你有专人随时在现场处理你的利记官网, 很可能会消除昂贵的停机时间. 虽然这是真的,停机时间将成为过去与自己的内部IT人员, 还应该指出的是,大多数中小型企业不需要这种级别的支持.

德克萨斯州的一名初级IT利记官网人员每年的收入为3.2万美元*.
*根据的确.com

本质上, 从中断修复模型到建立内部IT设置,是将事情从一个极端走向另一个极端. 工资成本本身对利记官网app下载来说几乎没有意义. 一名有经验的IT利记官网人员的收入在40美元之间,000年和60美元,每年000, 更不用说医疗保险和绩效奖金等其他费用了. 这并不是你在雇佣IT专业人员时需要了解的唯一事情. 以下是一些你必须考虑的事情:

  1. 您是否拥有IT专业人员可能需要的工具? 这并不像你雇佣的木匠会有他或她自己的工具. 一个IT利记官网人员会希望你拥有或购买很多昂贵的设备,让他们做好工作.
  2. 你知道你在找什么吗? 你不仅要花时间面试求职者, 但是你可能需要投入大量的精力去研究你应该期望从IT人员那里得到什么. 你会希望简历上的人比“会修理电脑”的人强一些。.
  3. 你真的请得起全职IT人员吗? 减少停机时间很重要, 但你最好把钱投资在你业务的其他领域的IT利记官网人员身上.

除非你的公司有超过50名员工或10台服务器, 雇佣全职IT人员是多余的. 您以前由于停机而损失的钱现在将进入您的新利记官网支持人员的口袋. 这不是一个双赢的局面.

两全其美

如果IT支持和服务不需要这样一个盛宴或饥荒的命题会怎样呢? 如果有一种方法可以获得IT支持和服务,让你的公司继续运转会怎么样呢, 但价格合理? 在一天结束的时候, 你最终将以某种方式支付IT费用, 所以,也许每月固定费率的选择现在看起来好一点了.

使用托管服务提供者, 您将收到24/7远程监控,旨在防止停机. 当事情发生,我们不能远程修复的时候, 我们会尽快赶到现场,确保它得到妥善处理. 这意味着修理利记官网人员的高劳动成本将永远消失, 停机期间的大量金钱损失将大大减少.

然而, 我们能够做到这一点,比拥有自己的全职IT利记官网人员需要的成本的一小部分. 事实上,在可靠的利记官网和负担能力方面,它是两个世界的最佳选择. 大多数供应商提供的托管服务的价格将取决于您有多少设备以及您选择接收的精确服务, 以及你是选择按月支付还是按年支付. 让我们快速看一下管理服务的价格细分示例—这些价格不是利记官网的, ,此处仅为示例.

大多数托管服务提供商将为您提供网络管理, 服务器管理, 和桌面管理. 你可以把它们捆绑在一起,也可以根据需要单独购买.

  • 网络管理 -每月200元(视公司规模而定)
  • 服务器管理 -每个服务器每月150美元
  • 桌面管理 -每个工位每月50元

对于一个拥有10台工作站和一台服务器的公司, 你可能需要每月支付850美元左右, 9美元左右,每年为000. 对于20台工作站和3台服务器,费用是每月1650美元或每年18000美元. 还记得, 提前按年付款比按月付款折扣更大, 但也会让你在12个月内与你的医生保持联系.

如果价格看起来很高的话, 别忘了每年除了收回停机时间损失的钱, 由于贵公司可靠的IT性能,您将看到更多的新客户和回访客户.

关于IT成本的最后一个想法

你不会等到断电才付电费, 你不会等着国税局打电话来才缴税. 这是因为,通过不付款获得的短期节省几乎总是被罚款和其他费用抵消了,你必须面对长期的罚款和其他费用. Your IT works the same way; ignoring it in the short term almost always comes back to bite you at the end of the day. 这甚至还不包括让你的公司血汗钱白白流失的停机时间. 记住,您最终总是要为IT付费的. 如何付款由你决定.

“提交以下表格,立即开始你的资讯科技利记官网”