统一通信的业务优势

统一通信的业务优势

你是否在寻找一种既能改善你的商业沟通系统,又不会让银行破产的方法? 统一通信(UC)可能是你想要的答案. UC是一个相对较新的概念,但它已经在各种规模的企业中获得了吸引力. 让我们仔细看看UC是什么,以及您的业务如何从中受益.

什么是统一通信?

UC是一个用来描述将不同通信工具集成到单一平台的术语. 这包括几乎所有的交流媒介, 比如各种形式的语音通信——语音邮件, 电话, 还有语音备忘录——以及视频聊天和网络会议等多媒体服务. 实时通信,如通话筛选和通话会议,也可以集成. 就连电子商务和网上银行等数据服务和交易也可以添加到UC系统中.

小企业如何从加州大学获益?

UC最大的商业利益是它可以帮助改善员工之间的沟通和协作. 这是因为UC提供了一个单一而灵活的基础设施,您可以在其中简化和增强业务通信,并轻松管理所有组件.

以下是UC系统的其他好处:

  • 高流动性对企业有利
    UC允许您通过各种移动设备(如笔记本电脑)访问您的文件, 智能手机, 和平板电脑. 这使得创建办公环境和帮助客户变得更加容易,无论您或您的团队可能在哪里. 这为实时协作和远程工作提供了机会.
  • Improved productivity
  • UC让您享受提高生产力的通信功能,如呼叫信息和呼叫路由. 这些功能使用户能够更有效地工作,更好地满足客户的需求. 例如, 网络和视频会议电话不仅可以实现实时交互,还可以实现更好的协作. 分散的团队之间的延迟响应时间和差距也被最小化.

  • Real-time updates
  • 与UC的实时状态更新功能, 用户可以共享他们的位置和联系信息—前提是您授权使用此功能. 这使得团队成员在需要的时候能够轻松地与正确的人取得联系.

  • Single point of contact
  • 明确定义的联络点,确保利益相关者可以通过电子邮件,电话,短信等联系到你.,无论他们是通过软电话、IP电话、电子邮件还是即时消息联系您.

  • Reduced costs
  • 由于使用互联网打电话,UC降低了电话费. 它还限制了对昂贵的现场硬件的需求, 作为一个UC服务器,使用前面提到的通信功能保持每个人的连接. 更重要的是, 它消除了旅行成本, 因为它可以让你在不离开办公室或家的情况下参加会议.

    甚至更好的, 通过允许员工在家工作,你可能会节省数千美元的办公费用,因为即使他们不在办公室,他们也可以通过他们的软件电话保持联系.

UC成为商业通信的标准只是时间问题. 如果您有兴趣了解UC或网络电话如何改变您的业务,请给我们打电话. 我们将回答您的问题,并帮助您设计适合您的业务需求的集成策略.

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